سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة منتجاتنا (زهور وهدايا مصممة حسب الطلب)، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب إلا في الحالات التالية:
- استلام منتج مختلف عن الطلب.
- تلف أو ضرر واضح أثناء الشحن.
في هذه الحالات، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة توضح المشكلة، وسيتم معالجة الطلب بأسرع وقت.
للتواصل معنا:
tel:+966556136007